En activité depuis 2018

Des installations qui fonctionnent — sur chaque site que vous opérez.

Facilitoo est l'opérateur facility & HVAC pour les portefeuilles retail et commerciaux belges. Un seul numéro à appeler. Une équipe responsable. Un reporting transparent par site, par intervention.

Découvrir notre approche → Réserver un appel

En direct · ce mois

Interventions réalisées

247 ↑ 12%

Sites sous gestion

59 en Belgique

Temps de réponse (moy.)

3h 12m
3 499

Projets réalisés

97%

Satisfaction

16

Spécialistes

24/7

Ligne d'urgence

Ce que nous opérons

Chaque système qui garde votre site ouvert.

Services HVAC

Du remplacement de compresseur à la mise à niveau complète de l'installation. Diagnostics, réparation, plans préventifs, conformité fluide frigorigène. Toutes les grandes marques.

Voir les services HVAC →

Électricité & éclairage

Audits de conformité, diagnostic de pannes, déploiement d'infrastructure RFID et WiFi, relamping.

Plomberie & sanitaire

Réparation de fuites, rénovation des WC, entretien des réservoirs d'eau, urgences de drainage.

Conformité & sécurité

F-GAS, éclairage de secours, inspections d'échelles, contrôles réglementaires.

Image & finitions

Retouches, mobilier, maintenance d'image en magasin, rénovations fidèles à la marque.

Ligne d'urgence

Dispatch 24/7 avec un technicien certifié sur site, rapidement.

Plateforme d'opération

Construit sur notre propre logiciel. Pas sur le tableur de quelqu'un d'autre.

Chaque site, chaque équipement, chaque intervention passe par Facilitoo — notre plateforme d'opérations interne. Travaux planifiés, tickets réactifs, rapports photo-documentés, équipements étiquetés QR, journaux de fluide frigorigène, consommables. Un seul système pour toutes les équipes et tous les sites.

Actuellement suivis
3 493 équipements
facilitoo.app

Rapports

En retard

Nouveau rapport

Planning

Tâches

Fluide frigo

Consommables

Étiquettes QR

Équipements suivis

3 493

Tâches / mois · 2025

261

Commandes / mois · 2025

196

Ce qui change

L'avant et l'après quand on opère avec Facilitoo.

Avant

Chaos réactif

  • Cinq fournisseurs, cinq factures, cinq histoires différentes
  • Les responsables de magasin appellent le premier qui répond
  • Aucune idée de ce qui a été réparé le mois dernier
  • Factures surprises longtemps après les travaux

Avec Facilitoo

Opéré & documenté

  • Un seul numéro, une équipe responsable, un flux de factures
  • Triage et dispatch gérés en moins d'une heure
  • Chaque intervention rapportée avec photos & statut
  • Devis d'abord, travaux ensuite — sans surprises

Faisons opérer vos sites correctement.

Évaluation gratuite. Devis clair. Sans engagement.

Références

La discrétion fait partie du service.

Nous travaillons pour des marques internationales et des sites diplomatiques — des clients dont les contrats imposent une stricte confidentialité. Vous ne trouverez donc ici ni logos ni noms, et les vôtres n'y apparaîtront jamais. Ce que nous pouvons montrer : l'échelle de nos opérations, et ce qu'un client portefeuille reçoit de nous.

Ce que nous livrons · HVAC

Climatisation & ventilation

Entretien, dépannage et remplacement des systèmes de climatisation et de ventilation de toutes les grandes marques — avec manipulation des fluides conforme F-GAS et contrôles d'étanchéité intégrés au planning par site.

Toutes grandes marques · conforme F-GAS · préventif + dépannage

Ce que nous livrons · Infrastructure réseau

Câblage réseau certifié, site après site

Câblage structuré CAT 6A déployé magasin par magasin, de nuit — chaque lien testé au Fluke et certifié ISO/IEC 11801 (classe EA), avec rapports par site et chaque point réseau consigné : switch, port, numéro de patch, résultat de certification.

CAT 6A certifié Fluke · ISO/IEC 11801 · aucune fermeture

Ce que nous livrons · Chauffage

Entretien de chaudières — gaz et mazout

Entretien préventif, dépannage et cycle d'entretien légal des chaudières gaz et mazout, intégrés au même calendrier par site que le reste de vos installations.

Gaz & mazout · cycle légal · un seul calendrier

Ce que nous livrons · Énergie

Audits énergie & automatisation sur tout le portefeuille

Classification ISO 52120 de l'automatisation du bâtiment par site, avec une feuille de route chiffrée pour réduire la charge avant les exigences de 2029.

Classification BACS · roadmap chiffrée · prêt pour 2029

Ce que nous livrons · Conformité

Un seul calendrier de conformité pour toute votre flotte

Inspections F-GAS, éclairage de secours, entretien des cabines HT et suivi des contrôles externes — planifiés, exécutés et documentés par site.

100% de suivi des contrôles · une seule équipe responsable
F-GAS certified techniciansCAT 6A certified to ISO/IEC 11801Gas & oil boiler servicing24/7 emergency dispatchNL / FR / EN field crewsQuote first, work second

La plateforme Facilitoo

Nous construisons un produit autour de votre portefeuille.

Quel que soit l'équipement — climatisation, chaudières, tableaux électriques, volets, réseau — si c'est de la maintenance, cela tourne sur notre propre plateforme : un registre vivant de 1 500+ machines que nous entretenons aujourd'hui, construit par nos techniciens parce qu'ils en avaient besoin. Votre flotte reçoit le même système.

Plateforme · Sur la machine

Un autocollant QR sur chaque unité

Scannez l'autocollant sur n'importe quelle machine et sa fiche complète s'ouvre : identité, historique, documents, prochaines inspections. Votre personnel peut scanner aussi — et voit un résumé clair, adapté au client.

Scan → fiche · historique complet par unité

Plateforme · Conformité

La conformité se calcule, ne se mémorise pas

La fréquence des contrôles d'étanchéité F-Gas est calculée par machine selon la charge de fluide et le PRG, certificats générés automatiquement ; éclairage de secours contrôlé et certifié par site. Des obligations, pas des rappels.

F-Gas UE 2024/573 · certificats automatiques

Plateforme · Copilote IA

Une IA qui connaît vos machines

Le copilote de nos techniciens répond à partir du dossier réel de la machine et d'une bibliothèque indexée de 60+ manuels OEM — les réponses aux codes d'erreur citent la page exacte du manuel. Diagnostic plus rapide, moins de revisites.

60+ manuels OEM · réponses sourcées

Plateforme · Transparence

Votre propre portail client

Un portail en lecture seule avec vos sites, l'inventaire, le statut de conformité, les rapports et documents — une transparence prête pour l'audit, sans courir après les e-mails.

Inventaire en direct · rapports & certificats

Plateforme · Couverture

Le registre se remplit tout seul

Chaque visite documente davantage votre flotte : la capture photo complète les fiches machines sur place, et un score de couverture montre exactement le niveau de documentation de chaque site.

Score de couverture · par site & flotte

Plateforme · Pièces

Pièces de rechange, un clic d'avance

Les spécifications de filtres, courroies et batteries vivent sur chaque machine — les listes d'achat flotte totalisent les quantités exactes par pièce, pour que les consommables arrivent avant de manquer.

Listes flotte · stock par site